運送和運費

配送方式 : 全館低溫冷藏宅配。
運費說明：低溫冷藏或冷凍配送運費 NT$200元

免運條件：冷藏商品配送商品訂購 699元 以上，享免運。

 (感恩回饋免運專案:全館組合皆免冷藏運費，優惠持續中)

配送時間與注意事項:

週一為農場清潔&準備日不安排出貨!

每週二~每週五為出貨日(當週採收生菜出完為止)，正常情況配送都是隔天到貨，(黑貓宅急便只休星期日，不收件也不送貨)。

當您下訂單之後您可以選擇線上信用卡付款或是ATM轉帳付款，確保品質新鮮當我們收到您的貨款後，我們從開始採收包裝作業時間為原則上2~3天將會幫您安排出貨(不包含六日)如有急需可以另外告知我們將儘可能配合。

送貨方式：低溫冷藏:一律配合黑貓宅急便配送，如需要指定收貨時段請告知我們，一般都是中午前到貨，謝謝。

送貨範圍：限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。若有台灣本島以外地區送貨需求，請來電洽詢。

請記得當您如果是使用ATM轉帳請記得用LINE@跟我們告知，以便安排出貨。

請注意若您有指定的收貨日期一定要電話跟我們說或是用LINE@，若是未特別通知收貨時間我們將照正常流程出貨，由於是生鮮產品一旦商品寄出後就無法退貨或更換時

間，也請你在下單後加入我們的LINE@ (@jwi5776z)我們在商品寄出時方便通知您，謝謝您的配合。

我們提供以下付款方式：

1.ATM轉帳 2.線上信用卡刷卡服務 3.line pay



ATM轉帳帳號：

1.銀行名稱:822中國信託

帳戶號碼:2015-4004-5120

請於下單後的三日內匯款完成，並到 來吉官方LINE@ 跟我們告知

亦可透過電子郵件或電話聯絡我們，以便確認您的款項。
也請保存您的匯款收據與訂單號碼，以便日後查詢。
客服人員收到後將為您處理商品配送。

電子郵件：happy700609@gmail.com
電話：0928-282041
LINE：@jwi5776z

特別注意事項

重要提醒：

1.運費相關問題：由與產品性質不同，冷藏商品與冷凍商品不可合併出貨，必須分開配送，不便之處敬請見諒。
2.低溫商品收貨時必須確定收貨地址有人可以收貨，也必須注意如果當下未能食用完畢，一定要立即放入冰箱保存以免影響商品鮮度。
3.如果收貨地點是管理大樓有管理員代收的話，請確認管理室是否有冰箱可以保存。
4.低溫商品寄送時司機會與您電話連絡確認是否方便收貨，請在收貨日特別留意手機來電。

5.下單後2~3天可以收到商品(不包含六日)，星期二到五出貨；正常情況下出貨隔天就可收到商品，星期六、日沒有出貨。

6.由於生鮮的商品在運送過程中程序比較麻煩，以及收到貨後須立即將商品冷藏保存，為了確保您的權益麻煩您收都商品後確認產品是否正常，如果產品有任何問題麻煩請您拍下照片立即電話與我們聯絡!! 商品有任何問題我們都會盡全力為您處裡您放心。

7.付款相關問題:目前付款方式有銀行轉帳與線上信用卡支付，其中信用卡支付是使用綠界支付的系統，系統為了確保使用的的資料安全以 及防止盜刷，所以在您輸入信用卡資料的時候系統會要求您輸入您的手機號碼，系統會傳驗證碼給您，您輸入種確的驗證碼這樣就可以順利完成刷卡動作囉!!有時會因為連線問題無法順利完成，如有任何問題都可與我們聯絡。

客服資訊

※如有任何問題，加入LINE可以立即與我們聯絡，並且不定期會有優惠活動的訊息提供您參考。