來吉蔬食

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九、聯絡我們

如您對本隱私權政策有任何疑問或需求，請隨時聯絡我們：

信箱｜happy700609@gmail.com

電話｜0928282041

生鮮蔬菜退換貨核心關鍵：

無7天鑑賞期：根據法規，生鮮食品屬於「通訊交易解除權合理例外情事」。除非商品有瑕疵，否則不接受個人主觀因素（如不喜歡、買太多）退貨。
收貨立即檢查：收到宅配時應立即檢視是否失溫、外觀受損或腐爛，若有問題請立即拍照或錄影存證。
退換貨期限：一般生鮮商品須在收到貨後 2至6小時內拍照並聯繫客服。
無法退換情形：
商品已拆封、食用或消費者保存不良導致變質。
農產品局部外觀瑕疵（屬正常現象）。
已超過合理通知期限。
瑕疵定義：生菜凍傷，失溫、嚴重腐爛、品項錯誤。

建議您下單前詳閱退換貨政策，以維護自身權益。

為保障您的權益並確保良好購物體驗，請您於使用本服務或購買商品前，詳細閱讀以下條款。當您完成下單，即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本條款內容。

一、購物與下單

（1）本公司提供之商品資訊（包含價格、規格、圖片與描述）將盡力保持正確，如有誤植或更新錯誤，本公司保有修正與變更之權利。

（2）訂單成立後，若因商品缺貨或其他不可抗力因素導致無法出貨，本公司將主動與您聯繫，並協助退款或更換其他商品。

二、付款方式

（1）支援付款方式將依照公告或結帳頁面顯示為準。

（2）若付款未成功或未完成，本公司得視為訂單未成立。

三、配送與取貨

（1）本公司委託物流或宅配公司進行配送，出貨時間與到貨日期將依物流業者作業為準。

（2）商品出貨後，若因收件人資料錯誤或無人簽收導致退件，需由顧客自行負擔再次寄送費用。

四、退換貨政策

（1）因商品屬於生鮮蔬菜，基於食品安全與衛生考量，除商品本身瑕疵或配送錯誤外，恕不接受退換貨。

（2）若商品有破損、變質或與訂單不符，請於 24 小時內拍照並與我們聯繫，經確認後將協助辦理退換貨。

（3）退換貨時，商品須保持完整。

五、顧客資料與隱私

（1）顧客所提供之姓名、電話、地址與付款資訊，僅用於訂單處理與配送，不會提供予第三方作其他用途。

（2）本公司將依據個人資料保護法，妥善保護顧客隱私。

六、責任限制

（1）本公司對於因天災、物流延誤、不可抗力或其他非本坊可控制因素所造成之損失，不承擔相關責任。

（2）顧客須依商品保存建議妥善保存，若因保存不當造成品質變化，本公司恕不負責。

七、條款修改

來吉蔬食保有隨時修改、變更或更新本條款之權利，修改後將公布於官方網站或公告平台，恕不另行通知。

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